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So geht selbständig.

Bevor Sie sich ins E-Business vorwagen, prüfen Sie Ihre Ressourcen. Ob Ihr Onlineshop ein Erfolg wird, hängt nicht nur von der technischen Lösung ab. Ganz wesentlich sind auch Marketing, Logistik, Lieferbedingungen, Kundenservice, uvm. Diesen Aufwand müssen Sie realistisch einschätzen und einplanen.

Für die technische Lösung bieten sich drei Varianten an. Sie können:

  • die Software für einen Webshop kaufen,
  • ein Shopsystem mieten oder
  • sich in ein eingeführtes Marktplatzsystem wie Amazon, Ebay oder Zalando einmieten.

In diesem Beitrag erklären wir die Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungen.

Welche Anforderungen muss Ihr Webshop erfüllen?

Gerade bei Ihrem ersten Onlineshop sollten Sie auf ein System setzen, das ein umfangreiches Service-Paket und intelligente Funktionen bietet. Grundlegende Voraussetzungen sind etwa

  • einfache Bedienbarkeit für Sie und Ihre Kunden
  • effektive Produktfilter und Schnellsuchfunktionen
  • eine übersichtliche Darstellung der Artikeldetails
  • ein attraktives Design
  • Schnittstellen zu Warenwirtschafts- und Buchhaltungsprogrammen
  • Schnittstellen zu Zahlungssystemen
  • Schnittstellen zu Sozialen Medien
  • Individualisierte Empfehlungen („Das könnte Sie auch interessieren …“)
  • Cross-Selling („Zu diesem Produkt passt auch ...“),
  • ein Review-Tool für Produktbewertungen
  • Sales- und Traffic-Reports
  • mobile Version

Für welche Lösung Sie sich letztendlich entscheiden, ist eine Frage des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Nach oben gibt es bei Ausstattung und Preisen kaum Grenzen.

Einen Webshop kaufen

Mit dem Kauf einer Webshop-Software geht ein hoher finanzieller und zeitlicher Aufwand einher.

  • Sie sind selbst für Installation, Gestaltung, Service und Aktualisierungen sowie für die Einhaltung geltenden Rechts verantwortlich.
  • Oft bedingt der Kauf eines Webshops hohe Anforderungen an die Hardware und einen großen Einarbeitungsaufwand.
  • Für individuelle Anpassungen sind Kenntnisse über Frameworks und PHP notwendig.
  • Die Grundausstattung eines gekauften Onlineshops von E-Commerce-Enterprise-Systemen kostet einige hundert bis tausend Euro, exklusive Service und speziellen Zusatzfeatures.

Der Kauf ist eine Option für Sie, wenn:

  • Sie das notwendige technische Know-how (Programmierung, SEO) haben.
  • Sie die Komplexität, die Hardwareanforderungen und der große Zeitaufwand nicht abschrecken.
  • Sie ein breites Produktangebot und individuelle Anforderungen haben.
  • Sie eine Marke etablieren und einen speziellen Shop gestalten möchten.

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Einen Webshop mieten

Die Vorteile eines Mietsystems:

  • Sie können eine Demo-Version kostenlos testen und ohne technisches Know-how und Vorbereitungszeit starten.
  • Für fertige Onlineshops gibt es viele Anbieter, etwa coolshop, wix, epages, magento, oxid, mietonlineshop, webnode, jimdu, gambio.de und viele weitere.
  • Die Preise variieren je nach Servicepaket und individuellen Ansprüchen und beginnen bei € 10 pro Monat.
  • Einige Anbieter bieten kostenfreie Basisvarianten. Möchten Sie weitere Features wie Forum, Gästebuch, Kommentare, Blog, Produktbewertungs- und Rezensionstools, E-Mail Marketing, Newsletter-Funktionen etc., können Sie das Basispaket um einzelne Module erweitern.

Was Mietshops bieten sollten:

  • SEO (Suchmaschinenoptimierungen wie Metatags, ShopStat URLs, CSS-Templates) und Statistikfunktionen.
  • Schnittstellen zu Warenwirtschafts- und Buchhaltungsprogrammen, zu Zahlungssystemen und Social Media Kanälen.
  • Services wie Hosting, Wartung oder Sicherheits- und Softwareupdates
  • Die Umsetzung rechtlicher Vorschriften und gesetzlicher Novellierungen im E-Commerce Gesetz
  • Funktionen und Hilfestellung zur Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten sowie für mobile Geräte (Smartphones, Tablets) optimierte Designs
  • Mehrsprachigkeit und Währungseinstellungen, Besucherstatistiken mit grafischer Ausgabe oder Rating-Systeme

Die Miete ist eine Option für Sie, wenn

  • Sie keine allzu großen Mengen online verkaufen wollen.
  • Sie sich um technische Details und gesetzliche Bestimmungen nicht persönlich kümmern wollen.
  • Ihnen die Zeit fehlt, sich um das Hosting Ihres Webshops selbst zu kümmern.
  • das Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber einem Kauf günstiger ausfällt: Premium Pakete bei Miete sind auf Dauer meist ebenso teuer wie ein Kauf.
  • Sie keine spezielle Lösungen und Sonderfunktionen brauchen – die sind oft nur schwer umsetzbar.

Ihr Webshop in einem Marktplatzsystem

Besonders einfach ist es, einen Onlineshop innerhalb von Marktplatzsystemen wie Amazon, Zalando oder Ebay zu mieten. Solche Shoplösungen sind teurer als herkömmliche Mietshops und sind in den Marktplatz des Anbieters integriert.

Ein Mietshop in einem Marktplatzsystem ist eine Option, wenn:

  • Sie in ein etabliertes Shopsystem einsteigen wollen.
  • Sie umsatzabhängige Gebühren nicht abschrecken.
  • Sie die SEO einem Marktplatzsystem überlassen wollen.
  • Sie das umfangreiche Liefer- und Logistik-Service nutzen wollen.

Fazit: Vergleichen Sie!

Generell gilt: Um die für Sie perfekte Webshop-Lösung zu finden, informieren Sie sich genau über die verschiedenen Anbieter, recherchieren Sie im Internet oder lassen Sie sich von Experten beraten. Der Vergleich lohnt sich!

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