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So geht selbständig.

Für die Erfassung von Nutzer-Daten wird meistens das kostenlose Analyse Tool „Google Analytics“ eingesetzt. Doch wer als Unternehmer seinen Sitz in Österreich (oder auch in anderen europäischen Ländern) hat, für den gelten strenge Regeln beim Einsatz solcher Analyse Tools: Die Privatsphäre der User muss berücksichtigt werden.

Zumindest die folgenden Punkte sollten Sie beachten, um in Sachen Datenschutz auf der sicheren Seite zu sein.

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Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung

Weil durch den Einsatz des Tools rechtlich gesehen Google im Auftrag des Webseitenbetreibers handelt, sollte man auch schriftlich eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abschließen. Google bietet hier ein vorgefertigtes Dokument an, das man ausfüllt und anschließend mit Rückfrankierung an die Europa Zentrale in Irland schickt.

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Datenschutzerklärung & Cookie Einwilligung

Jede Website auf der Google Analytics oder ähnliche Tools einsetzt werden, muss das in einer Datenschutzerklärung erwähnen. Und weil Google Analytics beim User Cookies, also kleine Textdateien zur Wiedererkennung im Browser setzt, muss darauf nicht nur im Datenschutz hingewiesen werden: Laut europäischer Rechtsprechung ist für solche Cookies auch eine „informierte Zustimmung des Nutzers“ erforderlich.

Um diese Zustimmung einzuholen setzt man am besten auf ein Overlay, das den User beim ersten Aufruf der Website auf den Einsatz von Cookies hinweist und auf die Datenschutzerklärung verweist. Dafür gibt es verschiedene vorgefertigte Lösungen, wie z.B. die frei zu verwendende Lösung von silktide.

Tracking Code anpassen  

Um dem Datenschutz gerecht zu werden muss auch der Google Analytics Code verändert, bzw. erweitert werden. Außerdem muss man den Nutzern auch die Möglichkeit anbieten, komplett aus der Datenerfassung auf der eigenen Website auszusteigen. Wie das geht, erfahren Sie am Ende dieses Beitrags.

Ist beides erledigt, kann man dem User einen OptOut Link anbieten, der unsere neue Funktion ausführt und damit ein neues Cookie im Browser des Users setzt, das die Datenübertragung an Google Analytics verhindert. Diesen Link platziert man idealerweise in der Datenschutzerklärung.

Für Profis

Tracking Code anpassen: Zum einen sollten die IP-Adressen anonymisiert werden. Dazu fügt man im Tracking Code auf der eigenen Seite VOR der Zeile ga('send', 'pageview') ; eine zusätzliche Zeile mit ga('set', 'anonymizeIp', true) ; ein.

Dadurch werden die letzten 3 Stellen der IP-Adresse des Users maskiert, sodass man einen Besucher nicht mehr auf einen einzelnen Rechner zurückverfolgen kann. Keine Angst, die Information reicht immer noch, um den Standort der User auf die Stadt genau zu bestimmen.

Tracking Opt out: Die Voraussetzung dafür schafft man, indem man folgenden JavaScript Code VOR den Google Analytics Tracking Code kopiert:

<script>
var gaProperty = 'UA-XXXXXXXX-X';

var disableStr = 'ga-disable-' + gaProperty; if (document.cookie.indexOf(disableStr + '=true') > -1) { window[disableStr] = true; }

function gaOptout() { document.cookie = disableStr + '=true; expires=Thu, 31 Dec 2099 23:59:59 UTC; path=/'; window[disableStr] = true; }
</script>

Dazu muss der Platzhalter UA-XXXXXXXXX-X mit der Zahlenkombination der eigenen Google Analytics Tracking ID ersetzt werden.

Link in der Datenschutzerklärung setzen: Setzen Sie einen Link auf javascript:gaOptout():

<a href="javascript:gaOptout()">Diesen Link klicken</a>

Das OptOut-Cookie wird im Browser des Users gespeichert. Löscht dieser seine Cookies geht natürlich auch unser Cookie verloren. Surft er die Seite mit einem anderen Gerät oder Browser Seite an, hat er das Cookie auch nicht und müsste den OptOut-Vorgang nochmals durchführen.

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